Termos de Uso

1. Quem somos

O aplicativo Criando Memórias é fornecido por Criando Memórias ("nós"), que pode ser contactada pelo e-mail suporte@criandomemorias.online. Ao contratar a assinatura, você celebra um contrato conosco.

2. Aceitação

Ao criar uma conta ou continuar usando o Criando Memórias, você declara que leu e concorda com estes Termos. Você declara ser maior de idade ou ter autorização do responsável legal e se compromete a fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.

3. O serviço

O Criando Memórias é um serviço por assinatura que permite gravar respostas em texto, áudio, vídeo e fotos a partir de perguntas guiadas, organizá-las em capítulos e gerar o seu Livro da Vida. A assinatura concede um direito de uso limitado, pessoal, não exclusivo e intransferível, conforme o plano escolhido.

4. Uso indevido

Você não pode utilizar o serviço para:

• qualquer finalidade ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• fraude, spam ou envio de conteúdo enganoso;
• publicar conteúdo que infrinja direitos autorais, de imagem ou de privacidade de outras pessoas;
• interferir na segurança do serviço (malware, testes de invasão, varreduras, raspagem de dados) ou contornar limites técnicos;
• fazer engenharia reversa, revender ou redistribuir o aplicativo.

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.

5. Seu conteúdo

As memórias, fotos, áudios e vídeos que você grava continuam sendo seus. Você nos concede apenas a licença limitada necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo com o objetivo de prestar o serviço a você.

6. Propriedade intelectual

O aplicativo, o software, o roteiro de perguntas, a marca, o layout e a documentação são de nossa propriedade e permanecem protegidos pela legislação aplicável.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, excluímos garantias implícitas de adequação a uma finalidade específica. Recomendamos que você mantenha cópias próprias das mídias mais importantes.

8. Pagamentos e assinatura

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record de todos os nossos pedidos, cuida do atendimento relacionado a compras e processa as devoluções.

As condições de cobrança, renovação, impostos, cancelamento e reembolso seguem os Termos do Comprador da Paddle e a nossa Política de Reembolso. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período até que você cancele; ao cancelar, o acesso permanece até o fim do período já pago.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento relevante destes Termos, falta de pagamento, risco de fraude ou segurança, ou violações repetidas. Encerrada a conta, você poderá solicitar a exportação das suas memórias dentro de 30 dias, após o que os dados poderão ser excluídos.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao fato, e não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Nada aqui exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

11. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes Termos; a versão vigente estará sempre nesta página. Aplica-se a lei brasileira, com foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos.